uw mobiele telefoon. Zo pal voor de vakantie is het fijn om te weten dat Europa de kosten voor bellen, sms'en en internetten vanuit andere EU-landen aan banden heeft gelegd.

Vanaf 1 juli gelden er maximale tarieven voor het gebruik van uw mobiele telefoon op vakantie in Europa, een opsteker voor uw portemonnee. De Consumentenbond heeft zich hier lange tijd voor hard gemaakt. In 2007 openden wij een meldpunt voor vakantiegangers die met torenhoge telefoonrekeningen werden geconfronteerd. We kregen honderden klachten binnen, consumenten verkeerden in shock nadat zij rekeningen tot wel €1500 ontvingen voor mobiel internetten in het buitenland. Brussel bepaalde ook dat u per 1 juli voor een gesprek vanaf uw vakantieadres ergens in Europa per seconde betaalt. Binnen Nederland gelden geen regels, dus hier ronden steeds meer telecomaanbieders de belkosten af op hele minuten. U belt 1 minuut en 3 seconden en betaalt daarvoor 2 belminuten. Bijna niemand die precies op de hele minuut ophangt, dus zo'n abonnement is veel duurder dan je denkt! Voor sms'en geldt iets soortgelijks. Stuur je een bericht vanuit Athene naar Utrecht, dan kost u dat dankzij Brussel maximaal 13 cent. Maar voor een sms vanuit Utrecht naar Athene betaalt u ongeveer het dubbele. Een vakantieliefde buiten Nederland wordt duur op die manier. Het lastige is dat Nederland geen regels kent voor de prijzen van mobiele telefonie. Het staat de aanbieders nu vrij om voor hun diensten binnen en buiten Nederland met twee maten te meten, en dat doen ze dan ook. Ik vind dit een onwenselijke situatie. Er is ook lichtpuntje te noemen; per 1 juli wijzigt de Nederlandse Telecommunicatiewet. Zit uw eerste abonnementsperiode van een of twee jaar erop, dan bent u elke maand vrij om op te zeggen. U doet er dan ook goed aan om uw kosten voor mobiele diensten te vergelijken met die van andere aanbieders. Dat kan best nuttig zijn, nog voordat u de koffers pakt. Het uitzoekwerk vraagt helaas nog steeds flink wat tijd en geduld. De Consumentenbond is voor duidelijke en transparante tarieven. Ik pleit ervoor dat u deze informatie makkelijk kunt vinden en dat de inhoud ervan eenvoudig te begrijpen is. Wat mij betreft dient de duidelijkheid over de kosten van uw mobiele diensten vanuit Europa als voorbeeld voor de Nederlandse markt.

Dan weet u tenminste altijd waaraan u toe bent, waar u ook op vakantie bent. Europa is zo gek nog niet.

Bron:De Telegraaf